Algemene voorwaarden & privacybeleid

Opgesteld door: Alexis Tsitsifyllas, handelend onder de naam Hybrida

Ondernemingsnummer: 1026.111.233

Adres: Rooshaegenweg 86, België

E-mail: hybrida.hq@gmail.com

Website: hybrida.be

 

Dit document vormt de juridische basis voor alle dienstverlening door Hybrida.

 

DEEL 1 — ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Artikel 1 — Identificatie en toepassingsgebied

1.1 Hybrida is een eenmanszaak opgericht naar Belgisch recht, uitgebaat door Alexis Tsitsifyllas, gevestigd in België.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en facturen van Hybrida, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

1.3 Door een offerte te aanvaarden of een betaling te verrichten, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

1.4 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2 — Dienstverlening

2.1 Hybrida biedt diensten aan op het gebied van digitale buitenreclame (DOOH — Digital Out-Of-Home advertising), met inbegrip van maar niet beperkt tot:

• Strategische planning en selectie van digitale reclamelocaties

• Creatieve ontwikkeling van advertentiemateriaal

• Inkoop en beheer van advertentieruimte via third-party platforms

• Campagnebeheer en optimalisatie

• Rapportage en analytics

 

2.2 De diensten worden omschreven in de offerte of opdrachtbevestiging. Enkel de daarin vermelde diensten maken deel uit van de overeenkomst.

2.3 Hybrida treedt op als tussenpersoon bij de inkoop van advertentieruimte via derden (waaronder maar niet beperkt tot digitale platforms en schermoperatoren). Hybrida kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de beschikbaarheid, werking of prestaties van schermen die eigendom zijn van derden.

2.4 Hybrida behoudt het recht om voor de uitvoering van diensten beroep te doen op derden, zonder hiervoor voorafgaande toestemming te vereisen.

Artikel 3 — Offertes en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle offertes van Hybrida zijn vrijblijvend en geldig gedurende de termijn vermeld op de offerte, tenzij anders aangegeven. Bij gebreke aan vermelding is een offerte 10 kalenderdagen geldig.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever, of door de feitelijke aanvang van de dienstverlening.

3.3 Wijzigingen aan de overeenkomst zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Hybrida.

3.4 Meerwerk dat buiten de initieel overeengekomen scope valt, wordt afzonderlijk geoffreerd en gefactureerd.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Hybrida is als eenmanszaak vrijgesteld van BTW onder de kleine ondernemingsregeling, zolang de wettelijke drempel niet wordt overschreden.

4.2 Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4.3 Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan de wettelijke rentevoet conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand.

4.4 Bij niet-betaling is eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €50, onverminderd het recht van Hybrida om een hogere werkelijke schade te bewijzen.

4.5 Hybrida behoudt het recht om bij niet-betaling lopende campagnes onmiddellijk te onderbreken en toekomstige diensten op te schorten.

4.6 Mediabudgetten (de kosten voor inkoop van advertentieruimte bij third-party platforms) worden door de opdrachtgever vooraf betaald of separaat verrekend en maken geen deel uit van de dienstverlening van Hybrida.

Artikel 5 — Annulering en opzegging

5.1 Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.

5.2 Bij annulering meer dan 7 kalenderdagen vóór de geplande campagnestart is 50% van het totale factuurbedrag (exclusief mediabudget) verschuldigd als annuleringsvergoeding.

5.3 Bij annulering binnen 7 kalenderdagen vóór de campagnestart of na aanvang van de campagne is 100% van het totale factuurbedrag verschuldigd.

5.4 Reeds bestede mediabudgetten zijn niet terugvorderbaar, ongeacht het tijdstip van annulering.

5.5 Hybrida behoudt het recht om een opdracht te weigeren of te beëindigen bij overmacht, technische onmogelijkheid of schending van de voorwaarden door de opdrachtgever, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Artikel 6 — Leveringstermijnen en uitvoering

6.1 De door Hybrida opgegeven termijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als fatale termijn overeengekomen.

6.2 De opdrachtgever verbindt zich ertoe tijdig alle noodzakelijke informatie, materialen en goedkeuringen te leveren. Vertraging door toedoen van de opdrachtgever geeft geen aanleiding tot schadevergoeding door Hybrida.

6.3 Campagnes starten pas na ontvangst van de volledige betaling en het door de opdrachtgever aangeleverde en goedgekeurde advertentiemateriaal.

6.4 Advertentiemateriaal dient aangeleverd te worden uiterlijk 5 werkdagen vóór de campagnestart, in de technische specificaties zoals vermeld in de offerte.

Artikel 7 — Verplichtingen opdrachtgever en advertentiemateriaal

7.1 De opdrachtgever garandeert dat het aangeleverde advertentiemateriaal:

• Vrij is van inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden

• Niet in strijd is met de Belgische wetgeving, openbare orde of goede zeden

• Voldoet aan de geldende reclame-ethische codes (JEP — Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame)

• Geen misleidende, lasterlijke of discriminerende inhoud bevat

 

7.2 Hybrida behoudt het recht advertentiemateriaal te weigeren dat niet voldoet aan bovenstaande criteria of dat door schermoperatoren wordt geweigerd, zonder terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

7.3 De opdrachtgever vrijwaart Hybrida volledig voor alle aanspraken van derden met betrekking tot het door de opdrachtgever aangeleverde advertentiemateriaal.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van Hybrida is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever voor de betreffende opdracht is betaald, exclusief mediabudgetten.

8.2 Hybrida is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen

• Technische storingen, uitval of wijzigingen bij schermoperatoren of third-party platforms

• Niet of vertraagd bereiken van de verwachte bereik- of impressiecijfers door externe factoren

• Schade voortvloeiend uit het gebruik van het advertentiemateriaal aangeleverd door de opdrachtgever

• Overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: technische storingen, weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën

 

8.3 Bij aantoonbare uitval van schermen voor meer dan 20% van de geboekte speeltijd gedurende een campagne, zal Hybrida in overleg een proportionele compensatie of inhaalperiode voorzien, binnen de grenzen van wat de desbetreffende schermoperatoren toestaan.

Artikel 9 — Intellectuele eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Hybrida gecreëerde werken (ontwerpen, teksten, strategieën) blijven eigendom van Hybrida totdat de factuur volledig is betaald.

9.2 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van de geleverde materialen voor de overeengekomen doeleinden.

9.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de door Hybrida geleverde materialen zonder schriftelijke toestemming door te verkopen, te sublicentiëren of te modificeren voor gebruik door derden.

9.4 Hybrida behoudt het recht om de voor de opdrachtgever uitgevoerde werken te gebruiken als referentie in portfolio en marketingmateriaal, tenzij de opdrachtgever hier uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 10 — Vertrouwelijkheid

10.1 Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt uitgewisseld, niet aan derden mede te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.

10.2 Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds publiek bekend is of bekend wordt zonder schending van deze bepaling, of waarvan de openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

11.1 Op alle overeenkomsten met Hybrida is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

11.2 Bij geschillen zullen partijen in eerste instantie trachten tot een minnelijke schikking te komen.

11.3 Bij gebreke aan minnelijke schikking zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Hybrida gevestigd is, bevoegd om kennis te nemen van geschillen.

11.4 De nietigheid of ongeldigheid van een bepaling in deze algemene voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Artikel 12 — Wijziging van de voorwaarden

12.1 Hybrida behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website hybridahq.be.

12.2 Wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe opdrachten die worden aanvaard na de datum van de wijziging.